Grundlæggende administration | 6 ugers jobrettet uddannelse

Kropssprog og aktiv lytning.

Spørgeteknik, strategi for samtalen i forhold til formålet.

Anvende basisfunktioner i tekstbehandling som f.eks. indskrivning og formatering af mindre tekster som f.eks. breve og opslag samt anvende redigeringsfaciliteter til f.eks. sletning, flytning og kopiering af tekst.  

Kunne definere enkel sideopsætning, herunder f.eks. margener og sidenummerering samt anvende tekstbehandlingsprogrammets stavekontrol og hjælpefunktion.

 

Oprette nyt og redigere eksisterende regneark samt oprette enkle formler og foretage flytning og kopiering heraf under hensyntagen til regnearkets opbygning.

Formatere et regneark, så det er præsentabelt og overskueligt, og sortere og filtrere data i f.eks. kundelister, lageroptegnelser, prislister eller varefortegnelser samt definere sideopsætning til udskrivning i regneark.

Fremstille grafisk præsentationsmateriale med præsentationsprogrammer, f.eks. til foredrag, informationsskærme og salgspræsentationer.

Anvende værktøjets layoutprincipper på et grundlæggende niveau og kan tilrettelægge præsentationen på en hensigtsmæssig måde i forhold til formålet og virksomhedens behov.

Deltageren kan hurtigt og rationelt søge informationer på internettet i forbindelse med udførelse af sin jobfunktion i faglærte eller ufaglærte job.

Herunder kan deltageren oprette hensigtsmæssige søgekriterier for at udvide eller indsnævre søgningen afhængig af den arbejdsopgave som deltageren skal løse.  

Deltageren har forståelse for og indsigt i internettets aktualitet og centrale betydning som informationskilde for virksomheden fx ved søgning af regler og bekendtgørelser både nationale og internationale, som har betydning for virksomhedens virke.

Anvende et mailsystem i forbindelse med sine opgaver, til såvel intern som ekstern kommunikation.

Kan formulere gode og læsevenlige mails og udnytte mediets præmisser fx anvende links og vedhæfte filer og har kendskab til andre on-line kommunikationsformer – fx chat. Anvende et mailsystem til planlægningsopgaver og kan bruge disse i forbindelse med intern kommunikation og samarbejde.

Du lærer at varetage rollen som referent og udføre mindre sagsbehandling i forbindelse med udførelse af administrative funktioner.

Du arbejder med forskellige notatteknikker, uddrager det væsentligste fra møder og samtaler i forhold til opgaven og målgruppen, opstiller og udarbejder notater og referater, planlægger referattagning i forhold til mødetyper samt arbejder med referentens aktive rolle.

Endvidere bliver du i stand til at vurdere og anvende forskellige referattyper.

Du lærer at kommunikere skriftligt både internt og eksternt på en hensigtsmæssig måde i forhold til formulering og disponering af forretningsbreve og andre tekster.

Du lærer, hvordan du kan anvende sprogbrug tilpasset modtageren og får forståelse for god kommunikationsservice.

Du lærer at formulere breve og andre trykte tekster i et letforståeligt sprog afpasset efter målgruppen og andre parametre som fx sprogpolitik samt opbygge skabeloner for at sikre ensartethed i tekster.

Skelne mellem resultat og balancekonti og anvende en simpel kontoplan til postering af daglige bilag i en handelsvirksomhed.

Registrere daglige bilag til finansbogholderiet, at udarbejde en kasserapport Kan beregne og registrere moms samt afslutte det periodiske momsregnskab.

Daglig registrering i økonomistyringsprogrammets klassekladde samt udskrive tilhørende journaler og kontokort og kommer til at kender og kan søge på hjemmesider, der er relaterede til regnskabslove m.m.

Deltageren kan, i jobfunktioner hvortil der kan udvikles arbejdsmarkedsuddannelser, anvende det givne fremmedsprog i komplekse og avancerede kommunikative situationer, hvilket sætter deltageren i stand til at udføre sine daglige arbejdsfunktioner med anvendelse af fremmedsproget.

Deltageren kan på dette niveau bruge fremmedsproget situationsbestemt i forhold til målgruppe, sted og medie.

Deltageren kan tilrettelægge og udføre administrative funktioner i forbindelse med møder og konferencer samt foretage den fornødne administrative opfølgning herpå.

Deltageren kan vurdere valg af mødetype og arbejdsform i forhold til mødeformål, samt udarbejde tids- og handlingsplan, dagsorden og program for konferencer.

Deltageren kan varetage reservationer, klargøring og forplejning i forbindelse med afholdelse af møder eller konferencer samt planlægge hotelindkvartering og transport.