Du lærer at varetage kundekontakten i en salgssituation. Du kommer for eksempel til at mestre forskellige salgsteknikker, der benyttes i en struktureret personlig salgssamtale. Det kan være alt fra spørgeteknik, behovsanalyse og argumentationsteknik. Du lærer desuden at yde efterservice og behandle eventuelle klager i forhold til gældende lovgivning.
AMU-kursus, efteruddannelse
Uddannelsen er udviklet til salgs- og servicemedarbejdere, der arbejder i detailvirksomheder. Deltageren har begrænset eller ingen erfaring inden for personligt salg.
Uddannelsesbevis udstedes af uddannelsesinstitutionen til de deltagere, som efter underviserens vurdering har gennemført uddannelsen med tilfredsstillende resultat.
3 dage
20
Kviknr. 46472